我(wo)們的(de)承若

售前：
1、 根據客戶的具體需求，為客戶設計出一套完整的方案，對于方案的每一個細節都要給客戶認真說明清楚，并提出專業意見，讓客戶完整知道項目方案的優缺點，各種產品及材料的優劣，對客戶實行不模糊不隱瞞，讓客戶明明白白消費。
2、 對于營業性質的項目，我們會幫客戶做必要的前期調研及整體規劃，并對該項目運營作必要的成本運營分析，提供給客戶參考及決策。

售中：
1、 邀請客戶參觀設備安裝調試全過程，并現場給客戶講解，培訓客戶必要的使用維護知識，讓客戶對設備有更全面的了解。
2、 設備到工地現場，我們會做好全面的設備材料保護，設備安裝完畢后我們會做好成品保護。
3、 無條件配合客戶的施工工期安排。
4、 施工安裝過程中，損壞客戶物品原價賠償；絕不野蠻施工。
5、 接到客戶投訴電話，即時作出響應并到現場處理問題。

售后：
1、 設備安裝調完畢交付使用后，峻工資料（峻工圖、設備說明書等等）立即整理好交付給客戶，并再次現場講解設備操作流程及日常的故障排除，進行詳細的技術交底。
2、 設備安裝調試完畢后，當日必須將現場清理干凈。
3、 免費為客戶提供一些易損件。
4、 保修期內，市內一年定期回訪四次，市外一年定期回訪兩次，對設備運行情況進行祥細檢查并記錄，指明客戶不良的使用方法，避免對設備的損壞。
5、 整體工程保修兩年，接到客戶電話即時作出響應，市內24小時；市外48小時抵達現場。
6、 保修期滿后，我們以優惠的價格續簽維護協議，或以優惠價格提供配件給客戶更換。

                                        

畢節市新盛達暖通(tong)設備有限公司